Ngày hiệu lực: 01/01/2026
1. Đăng ký dịch vụ
Khách hàng đăng ký dịch vụ Internet VNPT cần cung cấp thông tin cá nhân để được tư vấn và hỗ trợ lắp đặt. Việc triển khai dịch vụ được thực hiện theo quy định của VNPT TP.HCM.
2. Phương thức thanh toán
Website vnptcapquang.net.vn chỉ đóng vai trò là kênh tiếp nhận thông tin đăng ký và tư vấn dịch vụ.
Việc ký kết hợp đồng và thanh toán được thực hiện trực tiếp với VNPT TP.HCM.
Sau khi khách hàng đăng ký, nhân viên VNPT sẽ liên hệ để hướng dẫn ký hợp đồng và thanh toán.
- Chuyển khoản ngân hàng: theo thông tin tài khoản do VNPT TP.HCM cung cấp sau khi xác nhận hợp đồng
- Ví điện tử: VNPT Money
- Tiền mặt: tại điểm giao dịch VNPT hoặc nhân viên thu cước được ủy quyền
Tất cả giao dịch đều được VNPT TP.HCM xuất hóa đơn điện tử theo quy định pháp luật Việt Nam.
Lưu ý: Website không trực tiếp thu tiền và không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu thanh toán.
3. Hủy dịch vụ
Khách hàng có thể hủy dịch vụ theo điều kiện quy định trong hợp đồng đã ký với VNPT TP.HCM.
4. Liên hệ
Hotline: 0838 801 188
Email: cskh@vnpt.vn
