ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Chào mừng Quý khách đến với website vnptcapquang.net.vn. Trước khi sử dụng dịch vụ tư vấn và đăng ký trực tuyến, Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý với các điều khoản này.

1. Giới thiệu về chúng tôi

Website vnptcapquang.net.vn là kênh thông tin, tư vấn và tiếp nhận đăng ký các dịch vụ viễn thông VNPT tại TP.HCM, bao gồm Internet, Truyền hình MyTV, Di động VinaPhone, Camera và các dịch vụ khác.

Website do Hoàng Tuấn Anh – Mã CTV075689 trực tiếp quản lý và phụ trách theo Văn bản ủy quyền số 952/VNPT.TPHCM-ĐHKD ngày 31/03/2026 của VNPT TP.HCM.

Hoàng Tuấn Anh là cán bộ thuộc VNPT TP.HCM, được phân công phụ trách và vận hành website trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

Đơn vị cung cấp dịch vụ: VNPT TP.HCM
Mã số thuế: 0300954529
Người phụ trách website: Hoàng Tuấn Anh – CTV075689
Email: anhht.hcm@vnpt.vn
Hotline: 0838 801 188
Địa chỉ: 15/150 Trần Khắc Chân, Hóc Môn, TP.HCM

Website không phải là cổng thông tin điện tử chính thức cấp Tập đoàn của VNPT tại vnpt.vn và vnpt.com.vn.

2. Phạm vi dịch vụ

Website cung cấp các hoạt động:

  • Tư vấn thông tin gói cước và chương trình khuyến mãi VNPT.
  • Tiếp nhận yêu cầu đăng ký dịch vụ trực tuyến.
  • Hỗ trợ kiểm tra thông tin, nhu cầu lắp đặt và chuyển yêu cầu đến bộ phận VNPT có thẩm quyền.
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.

3. Quy trình đăng ký và hợp đồng

Tư vấn: Khách hàng cung cấp thông tin qua form đăng ký hoặc hotline để được tư vấn dịch vụ phù hợp.

Đăng ký và hợp đồng: Sau khi khách hàng thống nhất dịch vụ, việc đăng ký và ký kết hợp đồng được thực hiện theo quy định và mẫu hợp đồng của VNPT TP.HCM.

Thanh toán: Khách hàng thanh toán theo hướng dẫn trong hợp đồng hoặc qua các kênh thanh toán chính thức của VNPT.

Website không yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân ngoài các kênh thanh toán chính thức được VNPT quy định.

4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký dịch vụ.
  • Kiểm tra thông tin dịch vụ, giá cước và chương trình khuyến mãi trước khi đăng ký.
  • Tuân thủ các quy định sử dụng dịch vụ viễn thông và các điều khoản trong hợp đồng đã ký với VNPT.

5. Trách nhiệm của người phụ trách website

Hoàng Tuấn Anh cam kết tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ thông tin đăng ký dịch vụ trong phạm vi nhiệm vụ được VNPT TP.HCM giao.

Thông tin khách hàng được bảo mật và sử dụng cho mục đích tư vấn, tiếp nhận đăng ký và hỗ trợ dịch vụ theo Chính sách bảo mật của website.

Thông tin về giá cước, chương trình khuyến mãi và điều kiện đăng ký có thể thay đổi tùy từng thời điểm và khu vực triển khai thực tế.

6. Miễn trừ trách nhiệm

Website vnptcapquang.net.vn là kênh thông tin, tư vấn và tiếp nhận đăng ký dịch vụ VNPT do Hoàng Tuấn Anh – CTV075689 phụ trách theo Văn bản ủy quyền số 952/VNPT.TPHCM-ĐHKD ngày 31/03/2026 của VNPT TP.HCM.

Website không phải là cổng thông tin điện tử chính thức cấp Tập đoàn của VNPT tại vnpt.vn và vnpt.com.vn.

Các dịch vụ viễn thông được giới thiệu trên website do VNPT TP.HCM trực tiếp cung cấp và quản lý. Quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ cần hỗ trợ thông tin hợp đồng hoặc tra cứu dịch vụ, vui lòng truy cập kênh chính thức của VNPT tại vnpt.com.vn.

7. Thông tin liên hệ

Người phụ trách website: Hoàng Tuấn Anh – CTV075689
Hotline: 0838 801 188
Email: anhht.hcm@vnpt.vn
Địa chỉ: 15/150 Trần Khắc Chân, Hóc Môn, TP.HCM

Đơn vị cung cấp dịch vụ: VNPT TP.HCM
Mã số thuế: 0300954529

Khách hàng có thể xác minh thông tin dịch vụ VNPT qua website chính thức vnpt.vn | vnpt.com.vn.